Verzögerungen

Auch wenn Verspätungen bei Druk Air Flügen nicht ungewöhnlich sind, ist es doch eher selten, dass Flüge ganz gestrichen werden. In extremen Situationen kann es jedoch vorkommen, dass Flüge auf den nächsten Tag verschoben werden. Trifft dieser Fall ein, ist Druk Air für Ihre Unterkunft und Verpflegung verantwortlich.

Wenn Sie einen Tag Ihrer Reise durch die Verspätung Ihres Fluges verpassen, werden wir alles in unseren Möglichkeiten stehende tun, das für diesen Tag eingeplantes Geld so weit es uns möglich ist, zu erstatten. Zum Beispiel würden wir uns an die Regierung wenden, damit diese auf die Lizenzgebühr für den verlorene Tag verzichten, und wir würden versuchen, die Kosten für das Hotel der verloren Nacht, zu minimieren. Die Kosten für den Guide, den Fahrer und das Auto, können wir leider nicht erstatten, da es uns nicht möglich ist, diese so kurzfristig wieder abzubestellen. Deshalb können wir die Zahlung für diesen Tag nicht vollständig zurückerstatten.

Wenn Ihr Rückflug Verspätung hat, befinden Sie sich in einer besseren Position! Wie bereits erwähnt, wird die Airline für die Verpflegung und die Unterkunft in diesem Zeitraum aufkommen. Wenn Sie außerdem Ihren Guide und Ihren Fahrer für die zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen wollen, werden wir versuchen, das möglich zu machen (soweit sie nicht gerade für andere Reisende eingeplant wurden) und wir werden dann gemeinsam mit Ihnen ein Arrangement mit passendem Preis finden.

Sie werden die Verantwortung für die nötigen Änderungen Ihrer internationalen Flüge haben. Bitte beachten Sie, dass wir in Bezug auf zusätzliche Kosten, die bei einer von Druk Air verschuldeten Verspätung zustande kommen, nicht haftbar gemacht werden können.

Sie sollten auch bedenken, dass es überhaupt nicht ungewöhnlich ist, dass Druk Air seine Flugzeiten kurzfristig ändert. Es ist deshalb ratsam, genügend Zeit (mindestens drei bis vier Stunden, vorzugsweise aber über Nacht) zwischen Ihrem Druk Air Flug und Ihrem internationalen Flug einzuplanen.